au WALLET MasterCardを専門に解説しています

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au WALLETカード解約手続きはどうするの?

au WALLET™カードが発行されてから35日(2014.06.27)しか経過していない中、
Q&Aなどでちょくちょく見かける解約の文字。
そんなにau WALLETカードを解約したいですかね。
個人的には解約も何もないと思ってますが、サポートセンターに確認し、
au WALLETカードを解約したい場合の対応方法について、確認しましたので共有します。

au WALLETカードを解約したい場合

サポートセンターの方にau WALLETカードを解約したいとなった場合は、
どうすればいいのかを確認しましたが、

心の中では「使わなきゃいいだろ?」と、さぞ言いたかったことと思います。
(優しい女性で良かったw)

ご丁寧に応対して頂きありがとうございました。

 

実際には解約の概念がない

au WALLET™を解約するという概念は基本的にないというのが結論です。

カードを解約したい場合は勝手にハサミを入れて破棄してもよろしいでしょうか?

カードに直接ハサミを入れて頂いても構わないのですが、
カード番号を数字の羅列から求めて悪用される恐れがありますので、

カードを停止したい場合にはサポートセンターに連絡を頂くことで、
カードの一時停止のお手続きをさせて頂きます。

その一時停止というのは、アプリから行える一時停止の操作と同じですか?

はい。

では、自分で操作して一時停止をかけても同じと言うことですね?

はい、そうなります。

一時停止手順は以下でご紹介しています。

 

カード自体を無効にして、解約することはできないのですか?

どうしてもそうしたいというご希望の場合は承ることはできますが、
WALLETポイントをチャージして利用したりすることが、
出来なくなりますのでお勧めしておりません。

※ちょっと理解度が低い印象の方でしたのでここで「ポイントの付与が受けられなくなる」とおっしゃいましたがこれは誤りかと思います。

回線登録auIDを持っていればau WALLETがなくとも、
auIDのサイトにログインし保有ポイントの履歴などが確認できます。

WALLETポイントの付与条件は、
回線登録を済ませたauIDを登録済みであること。となっています。

 

公式ヘルプにも以下の通り「または」としっかり明記されています。
WALLETポイントの付与に、auIDとau WALLETカード双方が必要なわけではありません。

【au WALLETポイントプログラム】… │ au Q&Aプラス

ご利用のお手続き

「au WALLET ポイントプログラム」のご利用には【au IDの登録(ログイン)】、または【「au WALLET カード」のお申込み】が必要です。

 

その為、au WALLETカードを無理やり返却して解約をしたとしても、
ポイントが受けられなくなることはないですね。

 

素直に「一時停止(利用停止)」機能を利用しよう

au WALLETカードを今後一切利用する予定がない場合には、
まず、アプリやau WALLETサイトから、au WALLETカードの一時停止を行いましょう。

 

この時点で、カードは利用ができない状態になり、残高は保護されます。
また、一切のau WALLETに対しての操作が制限されます。

どうしても、カードをもう見るのも嫌なら、思い切って捨ててもいいかもしれませんが、
別に机にしまって、封印しておけば済むことです。

 

どうしても解約してカードを破棄したい

そこまで、このau WALLETを毛嫌いするのはどうかと思いますが、
どうしてもそうしたいなら、auサポートセンターに対して一言告げることで、
無効にすることは可能なようです。

オペレーターさんの言葉の裏に「なんで?」という雰囲気を感じましたけどね・・・。

私もなんで?と、思います^^;

 

「持ってると運気が下がる」とか、

「風水的に良くない」とか、

「じいちゃんの遺言でau WALLETだけは持つなと言われた」とか、、、。

 

理由はまぁ人それぞれで様々かとは思いますが、

どうしても嫌ならauさんに送り返しちゃえばいいかもしれませんね。

ちなみに、au WALLETカードが送られてきた際の封筒には、以下のように書かれていますよ。

私は、ここに送り返す勇気はありませんが。
あくまでも、これはお届け先不明の際に差し戻す宛先ですしね^^;

(本当に送ってはいけませんよ) 

<差出人> KDDI株式会社 【au WALLET カードお問い合わせ窓口】 0120-977-964 受付 9:00~20:00
<還付先> 株式会社KDDIエボルバ au WALLET カード返戻受付係 長崎県佐世保市崎岡町2720-8 佐世保情報産業プラザ 第1棟2階

 


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公開日:
最終更新日:2014/07/01

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