au WALLET MasterCardを専門に解説しています

4/30期限!auWALLET更新カード発行手続きを(初回発行組05/19,06/19期限)

      2019/05/09

au WALLETプリペイドが発行開始されてから間もなく5年が経過します。
2019/05末でカードの有効期限が切れ、更新を迎えます。
auより更新手続きのメールが届いているはずですので、
継続してau WALLETを使う場合には更新手続きが必要です。
期限が切れても再発行することはできますが、
通常の更新手続きには期限があります。
2019/05末カードで2019/04末までに手続きが必要で、
(概ね)1ヶ月前が締め切りになっていますのでご注意ください。

auWALLET更新カードには発行手続きが必要

au WALLETプリペイドが発行が開始された時に、
最初の月に申し込みを行って発行された初回発行組の方の、
au WALLETカードの有効期限は「05/’19」と印字されています。

2019年5月末でカード期限が切れます。

更新の案内はメールで届きます

更新手続きの案内は、auIDに登録されているメールアドレス宛に、
以下のように送られてきています。

送信元メールアドレスは:info@wallet.auone.jp ですので、
ドメイン指定受信設定等をされている方は「wallet.auone.jp」の
受信が可能な状態である必要があります。

件名は「【au WALLET プリペイドカード】有効期限満了に伴うお手続きのご案内」となっています。

2019年3月7日 9:26

info@wallet.auone.jp <info@wallet.auone.jp>

【au WALLET プリペイドカード】有効期限満了に伴うお手続きのご案内

<中略>

いつもauならびにau WALLET プリペイドカードをご利用いただきありがとうございます。

ご利用中のau WALLET プリペイドカードが間もなく有効期限を迎えますので、
カードの更新手続きについてご案内させていただきます。

<カードを継続してご利用される場合>
以下の更新申込受付サイトからお手続きをお願いします。
https://wallet.auone.jp/contents/ltte/update_issued_mail.html
(au IDでのログインが必要です)

<中略>

■お問い合わせ先
au WALLET プリペイドカードお問い合わせ窓口
電話番号:0120-977-964
受付時間:9:00~20:00(年中無休)
(C) KDDI株式会社

renewal-card-procedure_st15

更新手続きメール・auWALLET更新カード発行手続き

 

手続きのページはユーザー個々に用意されたURLではなく、
固定URLが書かれています。

以下にアクセスしauIDログインをする事で更新手続きが行えます。

https://wallet.auone.jp/contents/ltte/update_issued_mail.html

 

更新手続きが必須でない場合も…

私はau WALLETプリペイドを2枚発行しています。
2回線契約しているからなのですが、
1枚は比較的使用実績のあるカード、もう一枚はほぼ使っていないカードです。

1枚は05/’19期限、もう一枚は06/’19期限ですが、
どちらのIDにも上記メールが3/7に送られてきていました。
ですので、5月期限、6月期限共にほぼ同じ更新手続き期限で、
処理がされていると思われます。

更新までの期限はそれぞれの契約状況で異なる可能性があります。

今回両方の更新手続きを行おうと思って、
URLにアクセスして、更新しようとしたところ、
以下のような画面になり、手続き不要メッセージが表示されました。

renewal-card-procedure_st04

更新手続き不要な場合・auWALLET更新カード発行手続き

 

手続きを行った覚えはないのですが、
使用実績のある程度あるカードの場合は、
手続きなく更新カードが送られてくるのかもしれません。

2019/5/9追記
確認しました。直近1年の間に利用実績のあるカードは自動発行となります。

 

更新手続きの流れ

ではメールから更新手続きを行います。
スマホユーザーさんが最近は多いのでスマホ画面でご紹介していきます。

 

auIDでログインします。
適宜2段階認証等が必要な場合はSMSのリンクをクリックするなど認証してください。

renewal-card-procedure_st03

auIDログインと二段階認証・auWALLET更新カード発行手続き

 

ログインすると、前述の更新不要な場合は先ほどの画面の更新不要が表示され、
「既にお客さまのお手続きが完了しております」と表示されます。

renewal-card-procedure_st04

更新手続き不要な場合・auWALLET更新カード発行手続き

 

au WALLETのTOP画面には、
「利用開始」ボタンが表示されている状態になっています。

renewal-card-procedure_st05

利用開始手続き画面・auWALLET更新カード発行手続き

 

更新処理が必要な場合、auWALLETの画面には、
メッセージが表示されていて、
メールのリンクと同じ「更新はこちら」のリンクが表示されています。

renewal-card-procedure_st07

対応期限表示画面・auWALLET更新カード発行手続き

 

リンクをクリックすると更新画面が表示され、
配送先住所の確認画面が表示されます。

また「ご対応期限」という部分に、
「更新」としてカード発行を行う場合の期限が明記されています。

この場合「2019年4月30日」期限で。(カード有効期限、06/’19の場合)

renewal-card-procedure_st11

対応期限表示画面・auWALLET更新カード発行手続き

 

スクロールして配送先住所に問題がなければ、
最下部の[OK]をタップして、更新の申込が完了します。

renewal-card-procedure_st12

配送先選択とOKボタン・auWALLET更新カード発行手続き

 

申込完了画面が表示されれば、手続き完了です・。

renewal-card-procedure_st13

申込完了画面・auWALLET更新カード発行手続き

 

au WALLETサイトの画面でも「配送状況:申込中」表示に変わります。

renewal-card-procedure_st14

申込ステータス表示・auWALLET更新カード発行手続き

 

以上で、更新手続きは完了です。
ネコポスで届きますので届き次第、利用開始手続きを行います。

 

が、利用開始手続き前に、以下もご確認いただき、
旧カードのカード利用履歴のダウンロードはお忘れなく。

 


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最後までお読みいただきありがとうございました。

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