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auWALLET「外部システムエラー(90)」って何?どの位でエラーは解消される?

   

au WALLETアプリを利用している時に「外部システムエラー…(90)」という、
メッセージが表示される場合があります。
そのエラーメッセージはどのような時に表示され、いつ解消されるのかについてご紹介します。

auWALLET「外部システムエラー(90)」って何?

2018/4/15(日)の早朝にau WALLETアプリを操作して、
「オートチャージ設定」の変更を行おうとしていました。

auwallet-error_90_st01

auWALLETの設定変更へ・auWALLET「外部システムエラー(90)」

 

「チャージ・出金」画面の下部から「オートチャージ設定」へ、
すぐにアクセスすることができます。

auwallet-error_90_st02

オートチャージ設定の選択・auWALLET「外部システムエラー(90)」

 

設定の変更を行おうと「オートチャージ設定」をタップすると、
以下のような画面が表示されました。

外部システムでエラーが発生しました。管理者にお問い合わせください。(90)

auwallet-error_90_st03

エラーメッセージの表示・auWALLET「外部システムエラー(90)」

 

このメッセージから分かることは「外部システム」で「エラー」なのですが、
何か操作をしようと思って、こんなメッセージが表示されたらちょっとモヤモヤしますよね。

 

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どの位でエラーは解消される?

この外部システムエラーの原因は何なのかはau WALLET側のアプリからは分かりませんが、
エラーが表示されている時間帯に「じぶん銀行」のアプリを立ち上げるとすぐに分かります。

アプリを起動するとすぐにブラウザが立ち上がり、以下画面が確認できます。

ただ今、システムメンテナンスのため、ご利用いただけません。
※毎月第2土曜日21:00~翌7:00は当行のシステムメンテナンス時間です。

auwallet-error_90_st04

じぶん銀行メンテナンスメッセージ・auWALLET「外部システムエラー(90)」

 

月に1回週末に「じぶん銀行」がシステムメンテナンスを行う事によって、
こうした「じぶん銀行」関連の設定変更や操作時にエラーが表示されるという事です。

もし、その時間帯にエラー表示がされた場合は、翌朝7:00まで待てば解消されます。

 

設定変更以外はau WALLETは普通に使えるの?

こうしたエラーが表示されたからと言って、au WALLETで決済は通常通り行えます。

ただし注意する必要があるのが「オートチャージ」です。
残高不足の時に「じぶん銀行」から自動的にau WALLETへチャージする機能ですが、
この機能は「じぶん銀行」のシステムメンテナンス中はエラーになります。

決済時に利用できないと言われてしまい、
ちょっと恥ずかしい感じになりますのでご注意ください。

 


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