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セブンイレブンならau WALLETと現金併用払いが可能【ではないサイト誤り】

      2015/04/26

au WALLETの使い方で現金との併用払い不可との記述を稀にみかけます。
基本的には電子マネーとは異なっている為、大抵は併用払いを認めていないところがほとんどでしょう。
しかし、セブンイレブンだとau WALLETの併用払いを認めているようです。
セブンイレブンでも併用払いは利用できませんでした。

2014/07/24追記
セブンイレブンお客さまセンターに確認しましたところ、
セブンイレブンのサイト表記に漏れがありましたとの回答を頂きました。

「au WALLETカードはその他の支払方法との併用は利用できない」との結論です。

「併用できない支払方法」として、以下の方法が記載されていますが、
セブンイレブンで利用可能な支払方法には他に現金とQuoカードがあります。

この表記に対して、現金とQuoカードの記載が漏れているとのことでしたので、
追ってサイトの表記が更新される模様です。

2014/07/25追記
まだサイトの更新はされていないようです。
早く更新しないと現場のバイトさんが困ると思うんですけど・・・ね。

ご利用可能なお支払方法|セブン-イレブン~近くて便利~

  • nanaco
  • 交通系電子マネー
  • Edy
  • QUICPay
  • iD
  • クレジットカード
  • 他のauWALLET
  • 現金(記載漏れ)
  • Quoカード(記載漏れ)
01_セブンイレブンau WALLET支払詳細

セブンイレブンau WALLET支払詳細

結果的にau WALLETもクレジットカード同様に併用払いは一切できません。

現金とQUOカード払いも併用不可と言うことになります。

使用可能な決済手段 併用可否
現金 〇→×
電子マネーnanaco ×
交通系電子マネー ×
他のauWALLET ×
Edy ×
QUICPay ×
iD ×
クレジットカード ×
QUOカード(クオ・カード) 〇→×

セブンイレブンのサイトの表記に伴う誤記ではありましたが、
お詫びして訂正させて頂きます。

 

以下の記載は旧情報につき不正確な内容となります。

セブンイレブンの「au WALLETと現金」の併用払い

通常は電子マネーなどで決済する場合に、
原因による決済と電子マネーの併用払いを利用することも多いでしょう。

これがクレジットカード払いとなったら「併用はできません」と、
店員にNG回答をされる場合もあります。

しかし、この回答は「店員のミス回答です」

もし、そのような回答をされたらちゃんと「勉強されて下さい」と諭したうえで、
併用払い決済が操作できる別の店員さんに代わってもらいましょう。

とは言え、店はどのような決済手段に応じるかはあくまでも任意です。

「そうした決済方法はお断りしています」と言われた場合には、
決して無理強いをすることはできません。

店が嫌だという決済手段を強要することはできませんので、
その場合は「セブンイレブンとして認めている決済方法を断られた」と、
本部に報告するくらいしかできませんので、その辺はご注意を。

 

セブンイレブンの公式アナウンス

セブンイレブンにはau WALLETのポイントアップ店舗であることもあり、
au WALLETに関する情報もしっかり書かれています。

ご利用可能なお支払方法|セブン-イレブン~近くて便利~

auWALLET
KDDIがauユーザーに向けて展開するチャージ式で 繰り返し利用可能なプリペイド型の電子マネーです。

ご利用にあたって

・セブン-イレブン店舗ではチャージできません。
・10,000円以下のauWALLET支払いについてはサインが不要です。
・10,001円以上の支払いの場合は、「クレジット売上票カード会社控(お店控)」が出力されますので、お客様にサインを頂きます。

「auWALLET」と併用できない支払い方法
nanaco、交通系電子マネー、Edy、QUICPay、iD、クレジットカード、他のauWALLET

「auWALLET」で支払いができないもの
インターネットショッピング代金収納(セブンネットショッピング、e.デパート、タワーレコード、アカチャンホンポ除く)、公共料金・通信販売等収納代行、マルチコピー機でのサービス(一部チケット除く)、切手・印紙・ハガキ・年賀状、クオ・カード、テレホンカード、アイチューンズカード、ニンテンドープリペイドカード、プリペイド携帯カード、ビール券・酒クーポン券、地区指定ゴミ袋・ゴミ処理券、他金券等に準ずるもの
nanacoカード発行手数料、nanaco現金チャージ、交通系電子マネー現金チャージ、Edy現金チャージ

 

「併用できない支払方法」として、以下の方法が記載されています。

  • nanaco
  • 交通系電子マネー
  • Edy
  • QUICPay
  • iD
  • クレジットカード
  • 他のauWALLET

逆に使用可能な決済手段から、使用できない方法を確認すると以下のようになります。

現金とQUOカード払いであれば併用可能であることがわかります。

使用可能な決済手段 併用可否
現金
電子マネーnanaco ×
交通系電子マネー ×
他のauWALLET ×
Edy ×
QUICPay ×
iD ×
クレジットカード ×
QUOカード(クオ・カード)

もし、au WALLETの残高が不足している状態で、
現金またはQUOカードの併用をしたい場合には店員さんに申し出るといいでしょう。

 

プロモーション

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さいごに

ただし、事前に併用して払いたいと店員さんに告げる必要はあるでしょうから、
その辺りは臨機応変に対応されるといいでしょう。

普通に考えれば、一部を先に現金で払い残りをau WALLETにて支払うという流れになるはずです。

また追って実際に併用払いを試してきます。

2014/07/20追記
本日、近所のセブンイレブンで現金とau WALLET併用払いで決済を試みましたが、
店員に「やったことありません」と言われたのち、
やるのかやらないのかさえはっきり言わずに黙り込んで思考停止。

結果、もういいやと断念しました。

一緒に仕事してた同僚だったら、
「調べるなり、人に聞くなりして対応しな。できるの?できないの?」
「言われたことやるだけならうちのチームにはいらない」って言ってますね^^;

でも、今の時代はそんな言い方したらパワハラって言われるんだろうなぁ。
甘やかしてばっかで嫌な時代。
よく「お前は人じゃない」くらいの人格否定されるぐらいに言われたもんだけどな。

 


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